يقدَّم تطبيق «Ai-Link» من قِبل شركة سعادة واكثر للمشاريع كامتدادٍ لمنصة OpsMaster الخاصة بالشركة، ليتيح لموظفي الشركة وعملائها الوصول إلى حساباتهم وبياناتهم من هواتفهم المحمولة. توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها التطبيق، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم المرتبط بحسابك على منصة OpsMaster (موظف، عميل، أو فريق عمل)، وهي نفس بيانات الدخول المستخدمة على الموقع.
- بيانات الحضور والموقع الجغرافي: عند تسجيل الحضور والانصراف قد يطلب التطبيق موقع الجهاز للتحقق من وجودك داخل نطاق موقع العمل المحدَّد، وذلك فقط إذا فعّلت إدارة الشركة هذه الميزة.
- الصور والفيديو والملاحظات الصوتية التي تلتقطها بنفسك: عند الإبلاغ عن حادث أو ضرر أو عطل على أصل في عهدتك، أو عند تسجيل البصمة إذا فعّلت الشركة ذلك، يطلب التطبيق إذن الكاميرا والميكروفون عند الاستخدام فقط ويرفق الموقع لحظة الإبلاغ أو البصمة. لا يعمل الموقع في الخلفية ولا يُسجَّل الصوت إلا حين تضغط زر التسجيل. تُحفظ هذه المرفقات في سجل الحدث لدى شركتك ولا يراها إلا من لهم صلاحية المراجعة.
- بثّ الشاشة: لا يبدأ إلا بإجراء منك وبإدخال رمز شاشة عرض، ويتوقف بإيقافك أو بإغلاق التطبيق، ولا يُحفظ البثّ.
- النماذج العامة (تسجيل زيارة، طلب عقد، تسجيل مشروع، طلب ائتمان): بيانات تُدخلها بنفسك (الاسم، الجوال، البريد، بيانات المنشأة، والمرفقات إن وُجدت) وتُستخدم لمعالجة طلبك فقط.
- بيانات العمل الخاصة بحسابك: طلبات الإجازة، التذاكر، العقود، الفواتير، والمستندات، وتُعرض فقط البيانات المرتبطة بحسابك حسب صلاحياتك.
- رمز الإشعارات (Push Token): معرّف فريد يُصدره نظام إشعارات جوجل (Firebase Cloud Messaging) لجهازك، يُستخدم فقط لإرسال التنبيهات المتعلقة بحسابك.
- بيانات تقنية محدودة: نوع الجهاز ونظام التشغيل، لأغراض تشخيص الأعطال وتحسين الأداء فقط.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- تمكينك من الدخول إلى حسابك وعرض بياناتك الخاصة (الحضور، الإجازات، التذاكر، المستندات، إلخ).
- إرسال إشعارات فورية متعلقة بحسابك فقط (لا إشعارات تسويقية أو إعلانية).
- التحقق من صحة تسجيل الحضور عند تفعيل خاصية تحديد الموقع الجغرافي من قِبل الشركة.
- تحسين أداء التطبيق وإصلاح الأعطال التقنية.
٣. مشاركة البيانات
لا تُباع بياناتك ولا تُشارَك مع أي جهة إعلانية أو تسويقية من أي نوع. تُستخدم بياناتك حصريًا داخل نطاق علاقتك بالشركة (موظف/عميل)، وتُشارَك فقط مع مزوّدي الخدمة التقنية الضروريين لتشغيل التطبيق (مثل خدمة Firebase من جوجل لإرسال الإشعارات) وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
٤. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
تُحفظ بياناتك طالما كان حسابك نشطًا لدى الشركة. يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها، أو إلغاء تفعيل الإشعارات على جهازك، بالتواصل معنا على البريد الإلكتروني الموضح أدناه. تفاصيل طلب الحذف في صفحة «طلب حذف البيانات».
٥. أمان البيانات
تُنقل جميع البيانات عبر اتصال مشفَّر (HTTPS) ولا يمكن الوصول إليها إلا من خلال حسابك المصادَق عليه. يُطبَّق نظام صلاحيات صارم يمنع أي مستخدم من رؤية بيانات غير مخصصة له.
٦. الأطفال
هذا التطبيق مخصَّص للاستخدام المهني من قِبل موظفي الشركة وعملائها البالغين فقط، وليس موجَّهًا للأطفال، ولا نجمع عن قصدٍ أي بيانات من أشخاص دون سن الرشد.
٧. التغييرات على هذه السياسة
قد تُحدَّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر لتعكس أي تغيير في طريقة عمل التطبيق. عند أي تحديث جوهري سنعرض عليك السياسة المحدَّثة ونطلب موافقتك عليها قبل متابعة الاستخدام، ويظهر رقم الإصدار وتاريخ السريان أعلى الصفحة دائمًا.
٨. تواصل معنا
لأي استفسار يخص هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على: [email protected]